Our philosophy includes fair conditions and ethical values

We aim to address our customers’ requirements in every situation, and 
therefore offer flexible payment and delivery conditions. We naturally 
comply with the international trading conditions (Incoterms), which are
explained below.


Change of vehicle owner

As a general rule, paid vehicles are always cleared on the value date of the
customer’s transfer. The clearance is forwarded to our forwarding agent and
the vehicle keeper, or it can be downloaded online via the customer account.


The Sales Agreement forms the basis for the sale of our vehicles. The Velox conditions of sale are easy
to understand and specify the vehicle details, prices and terms of payment and delivery. The following
distinctions are made between sales agreements A and B:

Sales Agreement A

The vehicle options may be amended up until the cut-off date. The options 
can be viewed online in the customer account. Sales Agreement B

The vehicle options are fixed and cannot be amended, or can no longer be 
amended. This agreement is also used in the case of warehouse vehicles.
Velox’s warehouse vehicles are normally offered CIF destination port or ex port. We will waive a sales
agreement insofar as the vehicles are readily available. In such a case, we will provide you with an invoice,
which is to be paid within 5 working days. If this condition is met, we will assume the storage costs up to the
value date of your payment. In the case of vehicles in transit, we request a signed and stamped purchase 
contract, and appropriate advance payment. In such a case the remaining amount is also payable within 5 
days following arrival of the vehicles at the destination port.  


To activate an order, Velox requires a signed and stamped Sales Agreement A and an advance payment
of 15% of the sales price. Depending on the marque, we will request payment of the outstanding amount 
if we have received the vehicle chassis number and engine number and/or if the vehicle has been fully
manufactured. We must receive the outstanding amount on our account within 5 workdays from the date 
of the Balance Due Invoice. All terms of payment and delivery are specified by us in a contract prior to the 
order. In the case of delivery delays caused by the manufacturer, we reserve the right to refuse to accept
responsibility. All terms of payment and delivery are specified in detail for each marque and model in our
online order system. The advance payment will not be reimbursed if the customer cancels an order.

Options may be amended in the vehicle order phase. To this end the ultimate vehicle options must be 
agreed with us prior to the cut off date in the Sales Agreement B. The information required in this respect 
can be viewed online via your account under “reserved”. We will not accept any responsibility for vehicle
options that are submitted late. In such a case, the order will be executed as specified in Sales Agreement A.

The Sales Agreement A and Sales Agreement B must be signed and stamped with the company stamp.



The terms of delivery in the case of surplus production are conditional on our suppliers. If the vehicles can
be delivered immediately, our normal terms of payment will apply that require payment within 5 workdays 
following invoicing. If the vehicles are not readily available, depending on the agreement an advance
payment of 15% to 50% will fall due so that the requested vehicles can be reserved for the customer. 

All conditions of payment and delivery are provided for in the purchase contract. We will not accept any
responsibility for delivery delays caused by the manufacturer or supplier.



Velox is also flexible in respect of special inquiries. Normally payment of the full invoice amount is required
within 5 workdays following receipt of our invoice. Depending on the vehicle marque, we may also accept a
specified advance payment. In such a case, the outstanding payment would fall due following arrival of the
vehicles at the warehouse port. Depending on the marque and volume, the conditions may also be provided 
for by way of a letter of credit. As a fair partner we will also review our customers’ requested conditions.